當(dāng)前,山東省正處在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)、新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)期。觀察其經(jīng)濟(jì)形勢(shì),提振市場(chǎng)信心、培育壯大市場(chǎng)主體已成為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的核心議題之一。在這一宏大敘事中,以企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)為代表的新興服務(wù)產(chǎn)業(yè),正扮演著日益重要的賦能者與催化劑角色,為市場(chǎng)主體的成長(zhǎng)注入數(shù)字化活力。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)是提升市場(chǎng)主體核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率、市場(chǎng)響應(yīng)能力乃至商業(yè)模式創(chuàng)新,都深度依賴于穩(wěn)定、高效、安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與技術(shù)服務(wù)。山東擁有龐大的制造業(yè)基礎(chǔ)與豐富的市場(chǎng)主體,從大型工業(yè)企業(yè)到中小微企業(yè),對(duì)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)安全、物聯(lián)網(wǎng)集成等服務(wù)的需求日益迫切。專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)能夠幫助企業(yè)優(yōu)化內(nèi)部管理流程,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集與分析,推動(dòng)智能制造轉(zhuǎn)型,并借助電子商務(wù)、數(shù)字營(yíng)銷等手段拓展市場(chǎng)邊界。這不僅是技術(shù)賦能,更是信心賦能——當(dāng)企業(yè)看到通過數(shù)字化工具能夠切實(shí)降本增效、開拓新局時(shí),投資與發(fā)展的意愿自然會(huì)增強(qiáng)。
培育專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)商,本身就是壯大市場(chǎng)主體、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重要途徑。山東近年來大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì),鼓勵(lì)軟件與信息服務(wù)業(yè)成長(zhǎng)。一批本土的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,它們針對(duì)山東本地的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)(如農(nóng)業(yè)、化工、裝備制造、海洋經(jīng)濟(jì)等),開發(fā)定制化的解決方案。這些技術(shù)服務(wù)商作為新興的市場(chǎng)主體,不僅自身創(chuàng)造就業(yè)與稅收,更重要的是,它們構(gòu)成了支持其他產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“服務(wù)型基礎(chǔ)設(shè)施”。政府通過政策引導(dǎo)、平臺(tái)搭建、人才引進(jìn)、融資支持等方式,培育和扶持這些技術(shù)服務(wù)商成長(zhǎng),能夠形成“以新服務(wù)促新制造,以新主體帶活整體生態(tài)”的良性循環(huán)。例如,建設(shè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、支持SaaS(軟件即服務(wù))模式推廣、舉辦數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)接會(huì)等,都是有效的培育舉措。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)是連接政府與市場(chǎng)主體、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要紐帶。山東省在推進(jìn)“放管服”改革、打造一流營(yíng)商環(huán)境的過程中,數(shù)字化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)與維護(hù)離不開堅(jiān)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)。而對(duì)企業(yè)而言,便捷的線上審批、精準(zhǔn)的政策推送、高效的訴求響應(yīng),都依賴于后臺(tái)穩(wěn)定可靠的技術(shù)支持。一個(gè)響應(yīng)迅速、體驗(yàn)良好的數(shù)字化政務(wù)環(huán)境,能夠顯著降低企業(yè)的制度性交易成本,讓企業(yè)感受到政府服務(wù)的溫度與效率,從而穩(wěn)定預(yù)期、提振信心。政府也可以通過大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)分析市場(chǎng)主體的運(yùn)行狀況,為精準(zhǔn)施策、紓困解難提供數(shù)據(jù)支撐。
挑戰(zhàn)依然存在。部分傳統(tǒng)企業(yè)尤其是中小微企業(yè),對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的價(jià)值認(rèn)知不足、轉(zhuǎn)型成本敏感、專業(yè)人才缺乏,導(dǎo)致“不敢轉(zhuǎn)、不會(huì)轉(zhuǎn)”。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)市場(chǎng)本身也需要進(jìn)一步規(guī)范,提升服務(wù)質(zhì)量和安全保障能力。
因此,為更好發(fā)揮企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)在培育壯大市場(chǎng)主體中的作用,建議山東從以下幾方面著力:
一、強(qiáng)化標(biāo)桿引領(lǐng)與試點(diǎn)示范。在重點(diǎn)行業(yè)樹立數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功企業(yè)標(biāo)桿,組織技術(shù)服務(wù)商提供“小而美”的輕量化解決方案,降低中小微企業(yè)試錯(cuò)成本。
二、構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)協(xié)同體系。推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)商與行業(yè)協(xié)會(huì)、高校科研院所、基礎(chǔ)電信企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)合作,形成覆蓋技術(shù)研發(fā)、應(yīng)用推廣、融資支持、人才培訓(xùn)的全鏈條服務(wù)體系。
三、深化數(shù)據(jù)要素賦能。在保障安全的前提下,探索推動(dòng)公共數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)有序開放,鼓勵(lì)技術(shù)服務(wù)商開發(fā)數(shù)據(jù)賦能產(chǎn)品,幫助市場(chǎng)主體實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精細(xì)化管理與創(chuàng)新。
四、持續(xù)優(yōu)化數(shù)字營(yíng)商環(huán)境。升級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái),確保其穩(wěn)定、安全、易用,并鼓勵(lì)技術(shù)服務(wù)商參與其中,將惠企政策通過技術(shù)手段精準(zhǔn)滴灌至企業(yè)。
在山東提振信心、培育壯大市場(chǎng)主體的征程中,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)絕非配角。它是驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化的“數(shù)字引擎”,是孵化新動(dòng)能的“肥沃土壤”,也是連接各方、提升整體經(jīng)濟(jì)韌性的“神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”。只有高度重視并大力推動(dòng)這一領(lǐng)域的發(fā)展,才能讓山東龐大的市場(chǎng)主體在數(shù)字浪潮中強(qiáng)筋健骨、信心滿懷地走向更加壯闊的未來。